Mesafeli Satış Sözleşmesi
CUMRAAVM.COM
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci ve 84
üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan, 27.11.2014 tarih ve 29188 Sayılı Resmi
Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren "Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği" hükümleri gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen
mesafeli satışlar için hazırlanan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış
Sözleşmesi aşağıda yer almaktadır.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen bilgiler kullanılan
uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde
ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak
şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından
okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına
geçilecektir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvanı:CUMRAAVM.COM
MADDE 2. KONU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait
www.nalburdayim.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı
ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6052 Sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME ve İADEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER
OTOMATİK Sipariş ve Bedel Yansıyacak.
3.1. Ödeme Şekli
3.1.1. Kapıda Nakit Ödeme: Kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettiğinizde,
ürünlerimiz kargo marifetiyle tarafınıza ulaştırılacak olup, ürün bedelini
kapıda kargo görevlisine ödeyebilirsiniz.
3.1.2. Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi kartı ile ödemede bulunabilmek için kredi kartı bilgilerini
tam ve eksiksiz olarak ilgili kısımlardaki bölüme doldurmanız gerekmektedir.
Kredi kartınızla tek çekimde ödemede bulunabileceğiniz gibi, farklı taksit
seçeneklerine bölünmek suretiyle de ödemede bulunabilirsiniz. Bankanız
kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir
taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür
kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde
olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi
kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine
bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka
taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir.
Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
3.1.3. Havale ile Ödeme: Havale ile ödemede bulunmak isterseniz, şirketimizin
......., şube kodu ..... hesap numarası ....... ve IBAN numarası
TR............. olan hesabına havale yapabilirsiniz.
3.2. Diğer yandan vadeli
satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI,
ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından
ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve
temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı
sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. İade Prosedürü
3.3.1. Kredi Kartına İade Prosedürü: ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe
konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Tüketici Sorunları
Hakem Heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda,
alışveriş kredi kartı ile tek çekim veya taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına
iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri
ödemesini taksitle yapmaktadır. (Firma Unvanı) bankaya ürün
bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan
taksitli harcamaların müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda, konuya
müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,
yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır.
Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade
tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade
yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı
kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt
eder.
3.3.2. Kapıda Ödeme ile Havale Ödeme Seçeneklerinde İade
Prosedürü: Kapıdan ödeme ile havale
ödeme seçeneklerinde iade tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek,
tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya
kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale şeklinde yapılacaktır.
3.4. Teslimat Şekli ve Adresi
Teslimat, anlaşmalı kargo şirketlerinden biri aracılığı ile
ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adresinde elden teslim edilecektir.
Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam
ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün
kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade
edilmesinden dolayı giderler ALICI'ya aittir. Kargo bedeli ürün
bedeline dahil değildir. Kargo bedeli sipariş tutarına eklenmekte ve tüketici
tarafından ödenmektedir. Kargo bedeline ilişkin olarak yapılan kampanyalar
şirketimiz inisiyatifindedir ve bu durumlarda yukarıda belirtilen
fiyatlar geçerli değildir.
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI,
www.nalburdayim.com internet sitesinde sözleşme konusu ürün olan ürünlerin
temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün,
yasal on dört günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın
yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün,
ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu
ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sözleşme konusu ürünün
teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması
ve bedelinin ALICI'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra
ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile
ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün üç gün içinde
SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.
MADDE 5. CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren on dört gün içinde malı reddederek cayma
hakkına sahiptir. SATICI veya Sağlayıcının Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin
on ikinci maddesinde belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde
cayma hakkı süresi on dört gündür. Cayma hakkının kullanıldığına dair
bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla
bildirmesi yeterlidir.
Tüketicinin cayma bildiriminin SATICI'ya yazılı olarak veya
sürekli veri taşıcısıyla ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde ürün
bedeli ALICI'ya iade edilir.
Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve
hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren on dört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek
sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI veya
sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz.
385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca iade
işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü
bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve
imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir. Ancak, KKTC ve yurtdışı gönderilerinde müşterilerimiz
siparişlerinde KDV ödemediği için, gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini
ödemekle yükümlüdür. Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmayan
ürünler için müşterilerin cayma hakkı bulunmamaktadır.
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketici, aşağıdaki
sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.
a) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri,
b) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen
mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli
olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali
olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
ç) Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses
veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
d) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler,
e) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin
sözleşmeler,
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye
anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün ve paket kontrolüCumraavm.com tarafından
yapılacaktır. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI
tarafından karşılanır. ALICI talep ve şikâyetlerini SATICI'ya yazılı olarak
veya sürekli veri taşıyıcısıyla bildirebilir.
MADDE 6. TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine
getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108. maddesinde yer alan Borçlunun
Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın
edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi
durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine
getirmeyen tarafa yedi günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine
getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak
ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya
sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır.
SATICI'nın işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek
mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın
kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile
sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda
ALICI, SATICI'nın hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini
veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi
halinde ödediği tutar on dört gün içerisinde kendisine ödenir. (kredi kartı ile
yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür
ALICI tarafından kabul edilir.)
MADDE 7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca
ilan edilen değere kadar Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya
SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi
durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.